İNGİLTERE KARGO
Birleşik Krallığa Express ve Ekonomik Kargo Gönderimi
Avrupa Birliği ülkeleri arasında bulunan İngiltere’ye kargo hizmetinde AB Gümrük Yasaları geçerli olmakla birlikte her ülkenin yerel bir gümrük yasası bulunmaktadır. İngiltere kargo hizmeti sunan firmaların hem AB Gümrük Yasaları’na hem de İngiliz yasalarına vakıf olması gereklidir. Fiyatlandırma konusunda da şehir değil ülke baz alınmaktadır. Kargo şirketleri ile İngiltere’ye zarf, dokuman ve belge, paket, koli, ihracat ürünleri, makine parçaları gönderilebilirken, ithalat ürünlerinin de getirilmesi yine kargo şirketleri ile yapılabilmektedir. Şirketler, İngiltere’deki tüm şehirlere kargo teslimatı yapılmaktadır. Bu ülkeye kara, hava ve deniz yolu ile gönderi yapılabilmektedir.
Ekspres ve acil kargolar havayolu ile yapılmakta ve ücret olarak diğer taşıma yöntemlerinden yüksek olmaktadır. Büyük parçaların ulaştırılması için uçak kiralama hizmeti sunan yurtdışı kargo şirketleri, acil kargoları da bu yöntemle adrese ulaştırmaktadır. İngiltere’ye yönelik sunulan kargo hizmetinde doğru firmanın seçimi son derece önemlidir. Kurumsal kargo şirketleri, ithalat ve ihracat yapan firmaların haricinde acil paket göndermek isteyen bireysel ve kurumsal firmalara da güvenli bir hizmet sunmaktadır. Olağanüstü koşullar hariç belirtilen tarihte kargo teslimatını gerçekleştiren kurumsal kargo firmaları, önemli evrakı da böylece alıcısına teslim etmektedir. Yurtdışı uçak kargo şirketleri, zamandan tasarruf sağlayarak teslimatların en hızlı ve en güvenilir bir şekilde yapmaktadır.
Sektörün öncü firması olan Yurtdışı Kargo evrak ya da dosya gönderimi teslimatlarını da üstlenerek iş ilişkilerinin düzenli olmasını sağlamaktadır. Kurumsal firmamız bir anlamda ticaret ortaklığının güvenli bir şekilde yürütülmesini sağlayan önemli bir görevi üstlenmektedir. İngiltere’de eğitim fırsatlarının olduğu bilinmektedir ve bu ülkedeki eğitim hayatı ile ilgili gerekli belgelerin ulaştırılması da yine İngiltere’ye teslimat yapan profesyonel kargo şirketleri tarafından güvenli bir şekilde yapılmaktadır. Bu şirketler evrakı eğitim kurumlarına güvenli bir şekilde teslim etmektedir. Üstelik bu tür gönderilerin belirli bir boyutu da olmamaktadır. Eğitim için yapılan tüm gönderiler, en uygun şartlarda ve en güvenli şekilde alıcısına teslim edilmektedir.
İngiltere uçak kargo hizmetleri için doğru firma seçimi çok önemlidir. Ülkemizde henüz yeni yaygınlaşan uçak kargo hizmeti özellikle Avrupa’da uzun yıllardır tercih edilmektedir. İngiltere‘de bu anlamda destek veren Yurtdışı Kargo olarak ülkede şehirler arası ve uluslar arası vip kargo hizmeti veriyoruz. Müşterilerimiz ithalat ve ihracat yapan kurumsal firmalar ile acil paket göndermek isteyen bireysel müşterilerden oluşmaktadır. Müşterilerimiz için hızlı fiyat bilgisi ve teslimat saati hakkında bilgi alabilecekleri bir çağrı merkezimiz bulunuyor. Koşullar ne olursa olsun teyit ettiğimiz saatte gönderileri alıcılarına teslim ediyor, önemli evraklarını ilgili kişilere güvenli bir şekilde ulaştırıyoruz.
İngiltere Kargo şirketi hızlı ve güvenli olmasının yanında her zaman müşteri memnuniyeti için, tüm hava yolu kargo taşımacılık çıkarlarını düşünen, çok az maliyetli taşıma ücretleriyle kesenize önemli ölçüde tasarruf ettiren, transit ve teslimat anlamında en hızlı teslim sürelerini veren, vaat ettiği zaman çerçevesi içerisinde tam zamanında teslimatta uzmanlaşmış, gönderinize anlam ve değer katarak kendi gönderisi gibi titizlikle tarifeli ilk uçağa sevkiyatına kadar, her zaman ilgili ve deneyimli çözümlerle siz değerli müşterilerimizi memnun eden güzide bir yapıya sahip, eğitimli ve motive personeli her arama yaptığınızda sizinle son derece mükemmel bir şekilde ilgilenen güçlü bir kargo şirketidir. Günümüzde bu tarzda ilgili, deneyimli, tecrübeli ve birikime sahip başka bir hava kargo firması bulmak, samanlıkta iğne aramak kadar zor ve zahmetli bir iştir. Firmamız yurtdışı kargo işlerini tam anlamıyla benimsemiş, bütün süreçle en ince ayrıntısına kadar ilgilenen, oluşabilecek ufak tefek sorunları önceden tespit ederek bunlara önlem alması bakımından klas bir hava yolu kargo taşımacılık servisidir.
İngiltere ülkesi firmamız tarafından en önemi sayılabilecek kargo duraklarının başında gelmektedir. Durum böyle olunca firmamız bu küresel ülke için her türlü kampanlar, hızlı ve ucuz servisler ve bu konuda deneyimli yetkili operatörlere sahip ender İngiltere Uçak Kargo firmalarından biridir. İngiltere çok büyük bir ülke olmasının yanı sıra, dünya ekonomisinde önemli bir yere sahip bir kaç büyük ülkeden biridir. Firmamız İngiltere‘nin tüm hava limanlarına kargo gönderi teslimatları gerçekleştirmektedir. Gönderi sadece İngiltere ülkesine gitmekle kalmıyor, sizin belirtmiş olduğunuz hava limanına, tüm işlem ve belgeleri hazırlandıktan sonra hiç bekletilmeden ilgili ülkede ki hava limanına sevk ediliyor. İlgili ülke hava alanın da firmamız bünyesine bağlı acentemiz gönderiyi karşılıyor ve belirttiğiniz adrese isim ve imza karşılığı teslimatını gerçekleştiriyor. Kargo taleplerinizi firmamıza ilettiğiniz an, hemen operasyon merkezimizde ki uzman yetkili arkadaşlarımız, sizin için özel bir operasyon hazırlayarak, adresinizden gönderiyi teslim aldırıyor. Adresinizden teslim aldırılan gönderiler hiç bekletilmeden yurtdışı kargo çıkışı yaptığımız merkez ofisimizde ki depomuza getiriliyor. Depomuza gelen gönderi, çeşitli kontrollerden geçerek, çıkışına her hangi bir durum gözükmemesi durumunda işleme tabi tutuluyor. Bu işlem yapıldıktan sonra siz değerli müşterimize dönülerek, ücreti yatıracağınız hesap numaraları veriliyor, verilen hesap numarasına ücret havale edildikten sonra, kargo gönderisinin çıkış belgeleri hazırlanıyor ve ilk tarifeli kargo uçağımıza nakil ediliyor, ilk çıkış yapan kargo uçağımız belirtmiş olduğunuz ülke hava limanına kargoyu gönderiyor ve burada kargoyu karşılayan acentemiz, an itibariyle belirtilen adrese kargonun teslimatı gerçekleştirmektedir. Kargo teslimatı yapıldıktan sonra, acentemiz merkez ofisimize kargo teslim bilgilerini ulaştırır, merkez ofisimize ulaşan kargo teslim bilgileri tarafınıza; telefon, mail ve kısa sms yoluyla iletilir. Bizimle yapacağınız kargo gönderilerinde asla aklınız kargoda kalmaz, çünkü bu konuda ki üst düzey deneyimimiz, sorunsuz ve sıkıntısız kargo teslimatları ile son bulmaktadır. Bizi seçtiğiniz için çok mutlu olacaksınız, lider hava yolu kargo taşıma şirketi her an sizin yanınızdadır. İrtibat numaralarımız ve web sayfamız üzerinde ki talep formları yardımı ile bize günün her saati ulaşabilir, kargo talebi iletebilir ve her türlü kargo soruları sorabilirsiniz.
İngiltere Kargo, Türkiye – İngiltere ve İngiltere – Türkiye arasında her zaman sağlam ve üst düzey bir kargo yolu kurmuştur. Biraz da kargo fiyatları ve kargo hesaplaması hakkında bilgiler verelim, kargo ücretleri hesaplanırken paket ve kolilerin hacimsel ağırlığı da göze alınmalıdır. Bu duruma göre paketinizin ağırlığı kütlesel ağırlığından daha ağır geliyor ve büyükse, kargo ücret hesaplanması hacimsel ağırlığa göre yapılmaktadır. Kargo maliyetlerinizi düşürmek için ürünlerinizi paketlerken ve koli içerisine koyarken olabildiğince küçük bir paketleme yapınız, çünkü bir santimin bile fiyatta önemli ölçüde artış yaptıracağını bilmeliyiz. İngiltere ülkesine; ithalat taşımacılığı, ihracat taşımacılığı ve numune baz çıkışlı gönderiler yapabilirsiniz.
Yurtdışı Kargo, zamandan tasarruf sağlayan uçak kargo hizmetinin tüm aşamalarını gerçekleştiren deneyimli bir firmadır. İngiltere Kargonun temel hizmet alanı olarak sunduğu uçak kargo, ekonomik ve hızlı yapısı ile diğer kargo alternatiflerine göre bir adım öndedir. Arz talep çizgisinde sürekli gelişme ivmesindeki uçak kargo hizmeti, iç dinamikleri ile son derece avantajlı bir seçimdir. Uçak kargo gönderilerinizin boyutunun, ağırlığının sizin belirlediğiniz ölçülerde olması, herhangi bir kısıtlama olmaması da büyük bir avantajdır.
İngiltere, dünya ekonomisinde önemli yeri olan, büyük güce sahip bir ülkedir. Oldukça kozmopolit bir yapısı vardır. Birçok ırktan insanın hayatını sürdürdüğü bu ülkede iletişim son derece önemli bir konudur. Okul hayatı, iş hayatı ya da özel hayat içerisinde sürekli bir iletişim ağı vardır. Sanal ya da gerçek olarak sürdürülen bu iletişimin en önemli ayaklarından bir tanesi de kargo ile gerçekleştirilen iletişim yöntemidir. Yurtdışı Kargo, insanlar arasındaki bu iletişim bağını kuvvetlendiren, İngiltere uçak kargo kategorisi ile bu devasa iletişim ağına ortak olmaktadır. Bu ağ içerisinde birçok kategori bulunmaktadır. İş ilişkilerinde önemli bir evrak ya da dosya gönderimi İngiltere hava kargo sayesinde son derece güvenli bir şekilde yerine ulaşmaktadır. Aynı şekilde eğitim hayatınız için gerekli belgelerin gönderimi de İngiltere acil kargo güvencesi ile teslim alınmasını istediğiniz kişilere ya da kurumlara iletilmektedir. Tüm bu gönderilerin bir boyutu ya da bir ölçüsü yoktur.
Kargo Hizmeti Hatasız Olmalıdır
İngiltere kargo hizmetleri, İngiltere’den Türkiye’ye ve Türkiye’den İngiltere’ye yapılan yük, gönderi, ithalat ve ihracat ürünleri ile kargo gönderilerini kapsamaktadır. İngiltere’ye denizyolu, havayolu ve karayolu taşımacılığı ile kargo teslimatlarını gerçekleştirmektedir. Kurumsallaşmış kargo şirketlerinin sadece İngiltere’de değil, farklı ülkelerde de anlaşmalı olduğu acenteleri bulunmaktadır. Bu sayede tüm kargo gönderilerinin adrese teslim edilme imkanı vardır. Kargo teslimatları havaalanından havaalanına ve adresten adrese yapılabilmektedir. Ekspres, ekonomik ve acil kargo seçenekleri sunan kurumsallaşmış kargo şirketleri, uygun fiyatlara güvenli hizmeti sunmaktadır. Profesyonel kargo personeli ile yurtdışına yapılan tüm kargo hizmetlerini hatasız bir şekle yerine getiren kurumsallaşmış firmalar, nakliye ve konteynır hizmeti e sunmaktadır. Uluslar arası kargo taşımacılığında güçlü bir partner haline gelen kurumsallaşmış firmalar, dünyanın ileri gelen acenteleri ile yaptığı ikili anlaşmalar sayesinde tüm taşımacılık faaliyetlerini güvenli ve hızlı bir şekilde yerine getirmektedir. İngiltere’ye yapılan tüm kargo işlemlerini sorunsuz bir şekilde gerçekleştiren firmalar, kargo teslimatı alanında deneyimli personelleri ile hizmet vermektedir. İngiltere uçak kargo firmaları, bu ülkenin tüm şehirlerine yapılan gönderileri adreslerine zamanında ve güvenli bir şekilde teslim etmektedir. Ayrıca ekonomik bir teslimat yapma avantajı da sunulmaktadır. Hizmet içi eğitimle personelinin günün gelişen teknolojisine ayak uydurmasını sağlayan kurumsal şirketler, bu sayede de hatasız bir teslimatı gerçekleştirmiş olmaktadır. İngiltere’ye yapılan kargoların güvenli bir şekilde sonuçlanabilmesi için ütün hizmet kalitesine sahip olan kargo şirketlerinden hizmet alınması gereklidir. Aksi takdirde gönderilerin teslimatlarında sorun yaşanma ihtimalinin ortaya çıkacağı bilinmelidir.
Gönderi İle İlgili Süreçleri Kargo Firması Takip Etmektedir
İngiltere hava kargo müşterisine size her zaman uygun tekliflerin yanı sıra üst düzey hizmet avantajı sağlamaktadır. Telefon ya da elektronik posta ile kargo talebinin iletildikten sonra gideceği ülke ile ilgili kayıt oluşturulmaktadır. Ardından tüm süreçle kargo firması ilgilenmektedir. İhracat ya da bir koli teslimi yapılacaksa kargo şirketi bunu gerçekleştirmektedir. Eğer gönderi numune çıkışlı olacaksa yine firma tarafından çıkışı yapılmaktadır. Kargonun varış yerindeki anlaşmalı acenteyi devreye sokan kurumsal firmalar, bu ağ ile birlikte kutu, koli, paket, evrak, dosya, gıda, numune gibi tüm gönderilerin hızlı ve güvenli bir şekilde ulaştırmaktadır. Türkiye’den dünyanın her ülkesine ve her ülkeden Türkiye’ye yapılacak gönderilerin hava alanından hava alanına, adresten hava alanına, hava alanından adrese, kapıdan kapıya seçenekleri sunan kurumsal firmalar, günün he saatinde talepleri almakta ve hizmeti gerçekleştirmektedir. Kargo şirketleri genellikle ekonomik ve ekspres olmak üzere iki çeşit fiyat teklifi yapmaktadır. Seçenek doğrultusunda gönderi adresten alınarak belirtilen süre içerisinde yurt dışındaki adrese güvenli bir şekilde teslim edilmektedir. Paket gönderilerinizde operasyondaki personel paketin içeriğini sormaktadır. Paketin ağırlığı, eni, boyu ve yükseklik ölçülerini, gideceği ülke ve şehir bilgilerini, gideceği ülkenin açık adresi ve posta kodunu sonar uzman personel, ekonomik ya da ekspres olarak kaydı oluşturmaktadır. Sahada bulunan motorlu ve araçlı ekipler de gün içinde paketi alarak toplama merkezine teslim etmektedir. Toplama merkezine getirilen paket. dağıtım depolarına yönlendirilmektedir. Verilen süre içerisinde paket ile ilgili tüm bilgileri ve kargonun hangi aşamada olduğunu çağrı merkezi aracılığı ile 24 saat boyunca öğrenilebilmektedir. Kargonun teslimatı yapıldıktan sonra da teslimat bilgileri, elektronik posta, cep telefonuna kısa mesaj ya da telefon yolu ile gönderilmektedir.
Numune Gönderilerinde Dikkat Edilecek Hususlar
Yut dışına gönderilecek olan kargolarda dikkat edilmesi gereken bazı hususlar vardır. Özellikle yurt dışına içecek gönderilerinin numune olarak çıkışının yapılabilmesi için en fazla 2 ya da 3 adet gönderilmektedir. Bunun nedeni, ilgili ülkedeki gümrük memurunun paketi açarak kontrol ettiğinde bir üründen birden fazla görmesi ve bunun ticari amaçlı bir gönderi olduğunu düşünmesidir. Bu nedenle de numune olmadığı yönünde görüş bildirmesi mümkündür. Bu nedenle yurt dışına yiyecek ve içecek gönderilerinde adetler 1 ile 3 arasında olması zorunludur. Bu sayının üstündeki gönderilerin tamamı ticari satış olarak değerlendirilmekte, bunun sonucunda da gümrük vergisinin ödenmesi gerekmektedir. Bu arada çoklu gönderilerde de ihracat tercih edildiğinde ekonomik açıdan çok daha az maliyetli olmaktadır. Daha garantili olan bu yöntemde ürünlerin gümrükte kontrol aşamasında zarar görmesi de önlenmiş olmaktadır. Yurt dışı kargo gönderilerinde kolilerin içinde alınan gönderiler, toplama merkezlerinde ayrılmakta ve sonrasında uçak ambarlarına yönlendirilmektedir. Uçağa sevk edilen ürünler belli bir yöntemde istiflenmektedir. Ambalaj dayanıksız ve zayıfsa kargonun dağılma ihtimali ortaya çıkabilmektedir. Böyle bir durumun olmaması için kurumsal kargo şirketleri ambalajlama hizmeti sunmaktadır. Bu sayede hangi ürünün ne şekilde ambalajlanacağı anlaşılmaktadır. Eğer kargo sahibi ambalajı yapamıyorsa bu durumda depo bölümündeki ekipler paketi inceleyerek ambalajlaması zayıf raporu vermektedir. Bu sayede yeniden ambalajlama yapılmaktadır. Aksi takdirde ambalajın bozulma ve ürünün zayi olması gibi bir durum söz konusu olabilmektedir. Öte yandan İngiltere kargo gönderilerinde çoklu gönderim sisteminin bazı sorunlara yol açtığı bilinmektedir. Alınan 5 adet pakete ayrı ayrı barkot uygulaması yapılmaktadır. Bu sayede ürünün kaybolma ihtimali tamamen ortadan kalkmaktadır. Öte yandan yurtdışı kargo gönderilerinin haftanın 5 günü, Pazartesi gününden Cuma gününe kadar yapıldığı, Cumartesi ve Pazar günü hizmet verilmediğinin bilinmesi gereklidir.
İNGİLTERE HAKKINDA BİLGİ
Birleşik Krallığı meydana getiren dört ülkeden en büyüğü ve merkezi olan, Avrupa’nın batısında ve Büyük Britanya Adası’nda yer alan İngiltere’nin kuzeyinde İskoçya, batısında Galler bulunmaktadır. Başkenti ve aynı zamanda en büyük şehri Londra olan ülkenin resmi dili İngilizcedir. Yönetim biçimi ise monarşidir. Bu yönetim biçimi genel hatlarıyla kraliçe ve başbakandan oluşmaktadır. Çoğunluğunu İngilizlerin oluşturduğu ülkede çeşitli etnik gruplar da yaşamaktadır. Tahmini nüfusu 51.092.000 olmakla birlikte yüzölçümü 130.395 km² ‘dir. İngiltere’de kullanılan para birimi İngiliz Poundu’dur. Kültürel, endüstriyel, ekonomik turistik ve tarihi açıdan en önemli şehirleri; Londra, Manchester, Birmingham, Leeds, Liverpool, Newcastle, Sheffield, Bristol, Coventry, Leicester, Hull ve Nottingham’dır. Ilıman iklimin hakim olduğu ülkenin genelinde sıcaklık 0 derecenin altına düşmemekle birlikte 32 derecenin üstüne de çıkmamaktadır. Gulf Stream sıcak su akıntısı iklim üzerinde büyük bir etki yaratmaktadır. Kış mevsimi yumuşak sıcaklıklarla geçer. Yaz mevsimi ise serin geçer. Yağmur yağışının bol görüldüğü ülkede yağmurun en az yağdığı aylar mayıs, haziran, eylül ve ekim aylarıdır. Sıcaklığın en yüksek olduğu ay ise temmuz ayıdır.
Son derece renkli ve büyülü bir ülkedir. Hem ekonomisi, hem sosyal hayatı, hem spor hayatı, hem kültürü son derece gelişmiştir. New York, Cambridge, Manchester, Londra, Cardiff, Oxford, Liverpool, Newcastle, Blackpool, Brighton gibi popüler bölgeleri ile dünyaca tanınan bir ülkedir. Edebiyatı, tarihi, mimarisi ve daha birçok özelliği ile marka olmuş İngiltere, mutlaka gidilmesi gereken destinasyonların başında yer alır.
İNGİLTERE ADRESTEN ADRESE KARGO
Adresten adrese kargo hizmeti, internet üzerinden kurye çağırma hizmeti olarak adlandırılmaktadır. Bu hizmetten yararlanan kişilerin kargo gönderileri adreslerinden alınmakta, alıcının adresine teslim edilmektedir. Bu hizmetten yararlanmak için kurumsal kargo şirketlerinin internet sitesini ziyaret etmek yeterli olmaktadır. Ayrıca bu hizmetten yararlanmak için kargo şirketinin anlaşmalı müşterisi olmaya da gerek yoktur. Bireysel ya da kurumsal olarak bu hizmetten kolaylıkla yararlanılabilmektedir. Kargo hizmeti öğleden sonraki bir zaman içinde yapıldıysa, kurye ertesi gün gelmektedir. Ancak öğleden önceki bir zaman diliminde yapılan kargo bildirimleri için kurye aynı gün içinde gelmekte ve gönderiyi adresten teslim almaktadır. Kargo şirketlerinin hafta sonu hizmet vermediğinin bilinmesi gereklidir. Ancak Cumartesi günleri öğlene kadar hizmet veren kargo şirketleri, bu saatten sonraki teslimatları ve kargo alımlarını haftanın ilk iş günü olan Pazartesi günü gerçekleştirmektedir. Kargo taşımacılığı bir lojistik faaliyettir. Güvenli ve hızlı olması gereken bu hizmet kurumsal firmalardan alındığında herhangi bir sorunla karşı karşıya kalınmamaktadır. Sektörün amacı, taşıma talebini mümkün olan en kısa zaman dilimi içinde, en az maliyetle ve güveli bir şekilde gerçekleştirmektir. Lojistik sektörü içinde bulunan kargo hizmeti, profesyonelce yönetilmelidir. Bu süreç profesyonelce yürütüldüğünde ürünler arzu edilen zamanda ve mekânda en uygun maliyetle bulunması mümkün olmaktadır. Kargo sektöründe temelde bir lojistik eylemdir ancak bu taşımacılık türü aslında bir hizmet türüdür ve taşımacılık sektöründe yardımcı hizmetler grubu arasında bulunmaktadır. Kargonun kelime anlamı yüktür. Kargo taşımacılığının uluslararası literatürde ağırlığı, ebadı ve içeriği önemli olmaksızın herhangi bir yükün taşınması olarak kullanılsa da ülkemizde her türlü yük, kargo kapsamında değerlendirilmekte, belirli bir ağırlığın altındaki yükler ve paketler kargo olarak adlandırılmaktadır. Diğer taraftan ülkemizde kargo taşımacılığı olarak adlandırılan faaliyet, içeriği itibarıyla yabancı literatürde ‘paket dağıtımı’ olarak karşılık bulmaktadır Yani, literatürde kargo taşımacılık hizmetlerinin bir alt bölümünü oluşturan paket dağıtım hizmetleri, ülkemizde uygulayıcılar (kargo taşıma firmaları) tarafından kargo taşıma hizmetleri olarak adlandırılmaktadır. Kargo, düzenli ve özel kargo olarak ikiye ayrılmaktadır. Düzenli kargo genellikle kurumsal müşteriler tarafından gönderilmektedir. Özel kargo ise çoğunlukla bireysel müşterilerin kullandığı bir yöntemdir. Kargonun genel anlamı da tek parçada 100 kilogramı geçmeyen, kap ya da ambalaj içinde olan, koli, paket, dosya gibi eşya ve emtiadır.
İNGİLTERE AYNI GÜN TESLİM KARGO
Kargo sektörü geliştikçe müşterilerin beklentileri de değişmektedir. Müşteriler kargo gönderilerinin aynı gün içinde teslim edilmesini istemektedir. Bu nedenle de aynı gün teslim kargo hizmeti de büyük bir gelişim göstermiştir.. Günümüzde ürünlerin mümkün mertebe en kısa zaman dilimi içinde teslim edilmesi giderek önem kazanmıştır. Her sektörde olduğu gibi kurye ve kargo sektöründe de müşteri memnuniyeti öne çıkmaktadır. Hızlı kargo teslimatı, firmaların fiyat indirimi rekabetinden ziyade hizmette öne çıkmasını sağlamaktadır. Bunun sonucunda da rekabet avantajı elde edilmektedir. Bu da tüm sektörlerdeki hizmetleri çeşitlendirmekte ve büyük rekabet avantajı elde edilmesini sağlamaktadır. Dünyada da kargo sektörü gelişmeye başlamıştır ve aynı gün teslimat ile ilgili firmalar arasında anlaşmalar hızla yapılmaktadır. Bu sayede de ülkeler arasında da kargolar aynı günde teslim edilmeye başlanmıştır. Ancak aynı gün teslim işlemi yapılan ülkelerin birbirine çok yakın olduğu bilinmelidir. Uzak ülkelere günümüz teknolojisinde aynı gün teslimat yapılması olarak dışıdır. Aynı gün kargo teslimatında ekonomik ya da ekspres kargo teslimatı ile karşılaştırıldığında fiyat farkı olmaktadır. Ancak bu hizmetin kesinlikle profesyonel kargo şirketleri tarafından sunulması gereklidir. Çünkü bu şirketlerin yurtdışında anlaşma yaptığı acenteler bulunmaktadır ve bu sayede kargoların aynı gün teslim edilmesi mümkün olmaktadır. Kargo sektöründe ülke genelinde aynı gün teslimat gerçekleştirilmektedir. Ancak aynı gün teslimat ettiğini ifade eden her kargo şirketinin bunu gerçekleştirebildiği söylenememektedir. Bazı kargo şirketlerinin ürünleri aynı gün içinde kargoya verildiği, bunun da aynı gün içinde teslimat olarak nitelendirdikler bilinmelidir. Aynı gün teslim hizmetinin özel olarak geliştirilmiş bir kargo hizmeti olduğu ve buna göre ücretlendirme yapıldığı bilinmelidir. Aynı gün teslimat hizmetinin günün her saatinde sunulma imkanı vardır. Ama mesai saatinin bitmesine yakın aynı gün teslimatının yapılabilmesi mümkün olmamaktadır. Bu gibi teslimatlarda ertesi gün teslimat seçeneği sunulmaktadır. Teslim işlemi gerçekleştirildikten sonra da göndericiye telefon ya da kısa mesaj servisi aracılığı ile bilgi verilmektedir. Aynı gün teslim kargo hizmeti ile ticaretin çok daha hızlı yapılabilmesi mümkün olmaktadır. Müşterinin ürünü alması için günlerce beklemesine gerek bırakmayan aynı gün teslim hizmeti ile teslimat kaynaklı şikâyetlerde de büyük oranda düşüş meydana gelmektedir. Aynı günde teslimatın bir diğer avantajı da ürünlerin hasar görmemesidir. Çünkü aktarma merkezleri kullanılmamaktadır. Teslimat teslimi de daha kolay bir şekilde gerçekleştirilmektedir. Aynı gün teslimat hizmetinde gönderilerinizi adresten alınmakta ve gönderi adrese teslim edilmektedir. Kargonun ağırlık ve boyutlarına uygun ekip ve donanımları yönlendiren kurumsal kargo firmaları, kargoyu adresten almakta ve arzu edilen adrese bırakmaktadır. Aynı gün uçak ile kargo gönderimi hizmetinde ise uçak sefer saatleri esas alınmakta ve bu saatlere göre kargonun alım ve gönderim saati belli olmaktadır. Adana, Ankara, Bursa, İstanbul, İzmir ve Samsun başta olmak üzere havaalanı bulunan her kente aynı gün teslimat yapılması şartı ile müşterinin arzusu doğrultusunda teslimat yapılmaktadır. Gün içi acil kargo gönderimi de yapan kargo şirketleri, gün içindeki acil olan kargoları adresten teslim almakta ve adrese teslim etmektedir. Uçak sefer saatlerine göre gönderiler gün içinde 1 ila 3 saat arasında teslim edilebilmektedir. Ancak gün içinde teslimatının yapılması istenen kargoların uçak sefer saatinden en az iki saat önce adresten alınması şarttır. Aksi takdirde kargonun arzu edilen saatte uçağa teslim edilmesi mümkün olmamaktadır.
İNGİLTERE KAPIDAN KAPIYA KARGO
Gelişen dünyada hızın önemi çok daha fazla olmaktadır. Özellikle zamanla yarışılan günümüzde hayatı kolaylaştıran çözümler ön plana çıkmaktadır. Kargo sektöründe de en uygun çözümler sunan firmaların hizmetleri dikkat çekmektedir. Günümüzde firmalar, kapıdan kapıya kargo hizmetini gerçekleştirerek en uygun çözümleri sunmaktadır. Gönderilerin kapıdan teslim alınmasını sağlayan bu yöntemde kargolar alıcının adresine teslim edilmektedir. Bu teslimatı güvenli bir şekilde yerine getiren kargo şirketleri, koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edinmekte ve sorunsuz biz teslimat hizmeti sunmaktadır. Bu hizmette gönderi sahibinin öncelikle telefon ya da elektronik posta aracılığı ile kargo şirketinin merkezine ulaşması gereklidir. Bu sırda gönderi sahibinin kargonun adresten alınmasını istemektedir. Ardından adresi veren gönderici, sonrasında kargo şirketi görevlisinin gelmesini ve gönderiyi almasını beklemektedir. Ancak burada dikkat edilmesi gereken, kargo bilgisi verilirken hem alınacağı adres, hem de varacağı adres bilgisinin paylaşılmasıdır. Bu bilgiler verildikten sonra kargo şirketinin personeli gelmekte ve koliyi ya da paketi teslim alarak aktarma merkezine ulaştırmaktadır. Burada da gideceği adrese gönderilmektedir. Kargo aynı şehirdeyse aktarma merkezine gerek kalmadan doğrudan alıcıya yollanabilmektedir. Ancak alıcı farklı bir şehirdeyse bu durumda koli ya da paket, havayolu ile alıcının bulunduğu kentteki şubeye gönderilmektedir. Şubeden de doğrudan alıcını adresine çıkış yapılmaktadır. Profesyonel kargo firmaları, alıcıyı adresinde bulamadığı durumlarda bilgi notu bırakmakta ve sonrasında şubeye gelerek kargoyu teslim almasını belirtmektedir. Profesyonel kargo şirketleri tam bir ekip ruhu ile çalışmakta ve müşterilerin tüm gereksinimlerine karşılık vererek tüm bir müşteri memnuniyeti sağlamaktadır. Profesyonel kargo şirketleri için gönderici kadar alıcının da memnuniyeti önemlidir. Bu nedenle hızlı, güvenli ve kaliteli bir teslimat için hizmet kalitesini sürekli yükselten kurumsallaşmış kargo şirketleri, kapıya teslim konusunda titiz bir çalışma gerçekleştirmektedir. Kapıdan kapıya kargo hizmeti, teslimatları bir sorun olmaktan ortadan kaldırmaktadır. Ancak bu hizmet alınmadan önce kargo firmasının kurumsal kimliğinin araştırılmasında yarar vardır. Kurumsal olmayan şirketlerin sunduğu hizmette çeşitli aksamalar meydana gelebilmektedir. Bu nedenle hizmet kalitesinden emin olunan kargo şirketleri ile irtibata geçilmelidir. Kargo firmaları, demiryolu, karayolu, denizyolu ve havayolu transferleri ile tüm kargo gönderilerinin teslimini sorunsuz bir şekilde yerine getirmektedir. Kurumsal firmalar, havaalanları, garlar, limanlar ve otogarlarda bekleyen gönderiler için transfer merkezleri meydana getirmiştir. Bu sayede gönderiler, niteliğine göre kargo personeli tarafından teslim alınmakta ve alıcı adreslerine teslim edilmektedir. Kurumsal firmalar, günün her saatinde hizmet vermektedir. Gar, havaalanı, liman ve otogar gibi yerlere genel olarak teslimi istenen evrak acildir ve bu nedenle de hız kavramının önemi çok daha fazla artmaktadır. Adrese teslimat hizmeti alıcının havaalanı, liman, otogar ya da tren garından kargoları almaları için harcayacakları gidiş süresini de tam anlamıyla ortadan kalkmakta ve alıcının böylece zamandan kazanmasını sağlamaktadır. Bu transfer hizmetinde gönderi teslim süresi genellikle 30 dakika ile sınırlıdır. Özellikle ilk önce acil olan kargoların teslimi yapılmaktadır. Sonrasında da diğer kargoların teslimleri gerçekleştirilmektedir. Kapıdan kapıya yapılan teslimat da bir lojistik hizmetidir ve bu hizmetin de son derece güvenli olması gereklidir. Kurumsal kargo şirketleri, profesyonel, güvenli, hızlı bir kurye, kargo, tedarik ve lojistik hizmetlerini sağlamakta ve bunların tamamını en üstün seviyedeki bir kalite anlayışı ile gerçekleştirmektedir.
İNGİLTERE NUMUNE, PAKET VE RESMİ İHRACAT TAŞIMACILIĞI
İngiltere Kargo kapsamında bahsettiğimiz üzere ihracatta pek çok servis hizmeti bulunmakta ve ihracatçıların da en doğru servisler ile bunları ihraç etmesi gerekmektedir. Yukarıda da saydığımız üzere tüm ülkelerin böylesine geniş ürün yelpazeleri bulunmaktadır. Unutulmamalıdır ki Dünya nüfusuna baktığımızda da tüm firma ve işletmelerin çok sayıda da müşterileri bulunmaktadır. Hal böyle olunca da tüm işletme ve firmaların daha sıkı ve yoğun çalışması gerekmektedir. Elbette yalnızca sıkı çalışmakta firma ve işletmeler için yeterli olmayacaktır. Unutulmamalıdır ki bu pazarda yer almak ve kalıcılığı sağlamak müşterilere en kısa sürede ulaşmak ile mümkündür. Bu konuda da yurt dışına kargo ile uçak kargo kullanımı ihracatçıların pazardaki kalıcılıklarını sağlayacaktır.
İhracat bu kadar yoğun bir şekilde ve alt başlıklarda sıkıca çalışıyorken, şüphesiz ihracatçılara da geri dönüşümün teşvik edici bir şekilde artış göstermesi gerekir. İşte burada tam bahsettiğimiz noktaya gelmiş bulunuyoruz. İhracat pazarında var olabilmeniz için müşteriye en kısa sürede ulaşmak zorundasınız. Dünya üzerindeki bazı ülkelere baktığımızda pek çok ülke Türkiye’den daha az gıda sanayi, yapı ve inşaat malzemeleri, endüstriyel ürünler belki de daha az elektrik ve elektronik aletler üretmektedir.
Fakat o ülkeleri incelediğimizde dünya pazarındaki ihracat oranlarının Türkiye’den 3-4 kat daha fazla ihracat yaptığını üzülerek görmekteyiz. Tam da bu kapsamda ülkelerin ihracat oranlarındaki bu yükselişin nedeni olarak müşterilere en kısa sürede ulaştıklarını görmekteyiz.